Contact
Juridisch

Algemene voorwaarden

De afspraken waaronder BG Digital werkt voor zzp en mkb.

BG Digital

Algemene voorwaarden

Versie 1.0 · Laatst gewijzigd 19 oktober 2026

http://localhost:49921/algemene-voorwaarden

Versie 1.0Laatst gewijzigd

Gegevens van BG Digital#

Bedrijfsnaam
BG Digital (eenmanszaak)
Eigenaar
Bram Grijff
Vestigingsadres
Kraaijenberg 9301, 6601 PG Wijchen
KvK-nummer
42181278

Artikel 1. Definities#

  1. BG Digital: de eenmanszaak van Bram Grijff (opdrachtnemer), met de gegevens hierboven. Bij de verwerkersovereenkomst en de SLA heet BG Digital respectievelijk Verwerker en Dienstverlener.
  2. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met wie BG Digital een overeenkomst sluit of aan wie BG Digital een offerte doet. In deze voorwaarden heet de Klant ook ‘je’ of ‘jouw’. In de verwerkersovereenkomst en de SLA heet de Klant respectievelijk Verwerkingsverantwoordelijke en Opdrachtgever.
  3. Diensten: alle werkzaamheden van BG Digital, waaronder het ontwerpen, ontwikkelen, hosten en onderhouden van websites, webapplicaties, dashboards en automatiseringen, het maken van een logo of huisstijl, en het bijbehorende advies.
  4. Offerte: het voorstel van BG Digital voor een of meer Diensten. Overeenkomst: de afspraak die ontstaat zodra je een offerte aanvaardt.
  5. Schriftelijk: ook per e-mail. Werkdag: maandag tot en met vrijdag, behalve nationale feestdagen.

Artikel 2. Toepasselijkheid en rangorde#

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Diensten door BG Digital aan Klanten.
  2. Algemene voorwaarden van jou worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  3. Voor hosting, beveiliging en onderhoud door BG Digital geldt ook de SLA. Verwerkt BG Digital persoonsgegevens in jouw opdracht, dan geldt ook de verwerkersovereenkomst. Is er strijd tussen documenten, dan gaat de verwerkersovereenkomst voor, daarna de SLA, daarna de offerte, daarna deze voorwaarden.
  4. BG Digital stuurt deze voorwaarden (als bijlage of als link) mee met elke offerte. Je vindt ze ook op bgdigital.nl/algemene-voorwaarden.
  5. Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen vervangen de bepaling dan door een bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling ligt.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming#

  1. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij in de offerte iets anders staat.
  2. De offerte is gebaseerd op de informatie die je hebt gegeven. Blijkt die informatie onjuist of onvolledig, dan mag BG Digital de prijs en de planning aanpassen.
  3. De overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk aanvaardt, of zodra BG Digital met jouw instemming begint, na ontvangst van een afgesproken aanbetaling.
  4. Aanvullingen of wijzigingen op de overeenkomst gelden alleen als ze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 4. Prijzen#

  1. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. Het uurtarief, de prijs voor hosting en onderhoud en andere tarieven staan in de offerte.
  3. Bij doorlopende diensten mag BG Digital het tarief wijzigen. BG Digital kondigt dat minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk aan. Ga je niet akkoord, dan mag je de overeenkomst opzeggen per de datum waarop het nieuwe tarief ingaat.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst#

  1. BG Digital voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen. Alle diensten zijn een inspanningsverbintenis, tenzij schriftelijk een meetbaar resultaat is toegezegd. BG Digital garandeert geen commerciële resultaten, zoals meer bezoekers of meer omzet, door het gebruik van de website of andere Diensten.
  2. Jij levert tijdig, volledig en correct alle gegevens, teksten, afbeeldingen, inloggegevens en andere materialen aan die BG Digital nodig heeft (medewerkingsplicht).
  3. Levert je iets niet of niet op tijd aan, dan mag BG Digital de uitvoering opschorten en de extra kosten van de vertraging in rekening brengen.
  4. BG Digital mag derden inschakelen voor de uitvoering en blijft zelf verantwoordelijk voor het resultaat van de overeenkomst.

Artikel 6. Wijzigingen en meerwerk#

  1. Wil je na het sluiten van de overeenkomst wijzigingen, aanvullingen of nieuwe functies die buiten de offerte vallen, dan is dat meerwerk.
  2. BG Digital mag meerwerk apart in rekening brengen tegen het uurtarief uit de offerte, mits BG Digital je vooraf heeft verteld wat het kost.

Artikel 7. Oplevering, acceptatie en herstel#

  1. Alle genoemde of afgesproken opleveringstermijnen en -data zijn streefdata en zijn indicatief.
  2. Overschrijding van een termijn is geen verzuim en geeft je geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk een fatale termijn is afgesproken.
  3. Na de oplevering heb je 14 dagen (de acceptatieperiode) om het werk te controleren en gebreken schriftelijk te melden. Meld je binnen die periode niets, dan geldt het werk als goedgekeurd.
  4. Aantoonbare bugs, technische fouten en gebreken waardoor het werk afwijkt van wat is afgesproken, herstelt BG Digital kosteloos tot 30 dagen na de oplevering. Dat is de acceptatieperiode van 14 dagen plus 16 dagen daarna.
  5. Niet onder kosteloos herstel vallen het verder bijwerken van content en copy en optimalisaties onder de motorkap, zoals analytics en SEO. Dat is meerwerk (artikel 6).
  6. Na die 30 dagen is herstel meerwerk, of valt het onder de SLA als die voor jou geldt.

Artikel 8. Intellectueel eigendom#

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de websites, ontwerpen, code, concepten, herbruikbare onderdelen en andere materialen die BG Digital ontwikkelt, blijven bij BG Digital, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Voor een logo en huisstijl geldt lid 5.
  2. Je krijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het afgesproken doel.
  3. Dit gebruiksrecht gaat pas in zodra je al je betalingsverplichtingen aan BG Digital hebt voldaan, inclusief facturen voor meerwerk.
  4. Teksten, beelden, logo’s en andere materialen die jij aanlevert, blijven van jou. Je geeft BG Digital de licentie die nodig is om de overeenkomst uit te voeren.
  5. Een logo of huisstijl die BG Digital voor jou maakt, draagt BG Digital na volledige betaling aan jou over. BG Digital behoudt de rechten op haar werkwijze, technieken en herbruikbare onderdelen. Is voor de overdracht een akte nodig, dan werkt BG Digital op verzoek mee aan het opmaken ervan.
  6. Je mag de inhoud van je website (teksten en beelden) zelf aanpassen, ook via een CMS. De code en het ontwerp zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van BG Digital kopiëren, verveelvoudigen of door derden laten wijzigen mag niet.
  7. Voor materiaal van derden, zoals stockbeeld, lettertypen en open-sourcesoftware, gelden de licentievoorwaarden van die derde.
  8. BG Digital mag het geleverde werk (naam, schermafbeeldingen en een link) laten zien als voorbeeld van haar werk, tenzij je daar schriftelijk bezwaar tegen maakt, bij de offerte of later.

Artikel 9. Betaling#

  1. Je betaalt binnen 14 dagen na factuurdatum.
  2. Voor een project geldt standaard: 50% bij aanvaarding van de offerte en 50% bij oplevering, tenzij de offerte iets anders zegt. BG Digital begint pas na ontvangst van de afgesproken aanbetaling.
  3. Betaal je niet op tijd, dan ben je van rechtswege in verzuim. Je bent dan de wettelijke handelsrente verschuldigd, plus de buitengerechtelijke incassokosten volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
  4. Bij verzuim mag BG Digital haar werkzaamheden en Diensten opschorten tot je alles hebt betaald.

Artikel 10. Hosting en onderhoud#

  1. Je kunt zelf een hostingpartij regelen. Je kunt BG Digital ook vragen de hosting en het onderhoud te regelen tegen een meerprijs; die staat in de offerte. BG Digital host dan bij een hostingpartij naar eigen keuze.
  2. Op hosting, beveiliging en onderhoud door BG Digital is de SLA van toepassing.
  3. Regel je de hosting zelf, dan ben jij verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, de back-ups en de beveiliging van die omgeving, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.

Artikel 11. Klachten#

  1. Heb je een klacht, meld die dan schriftelijk en zo concreet mogelijk, binnen 14 dagen nadat je het probleem hebt ontdekt of had kunnen ontdekken.
  2. BG Digital reageert binnen 5 werkdagen op je klacht.
  3. Een klacht stelt je betalingsverplichting niet uit.

Artikel 12. Overmacht#

  1. Een tekortkoming is niet toe te rekenen als ze komt door een omstandigheid buiten de redelijke macht van BG Digital. Daaronder vallen in elk geval storingen bij hosting- en infrastructuurleveranciers (zoals Cloudflare en GitHub), uitval van internet of stroom, cyberaanvallen, ziekte en overheidsmaatregelen.
  2. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden. Je betaalt dan wel voor het werk dat BG Digital al heeft gedaan.

Artikel 13. Aansprakelijkheid en vrijwaring#

  1. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van BG Digital is haar totale aansprakelijkheid voor een toerekenbare tekortkoming beperkt tot het bedrag dat BG Digital in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de desbetreffende overeenkomst heeft gefactureerd (excl. btw).
  2. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van BG Digital is aansprakelijkheid voor indirecte schade uitgesloten. Daaronder vallen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, bedrijfsstagnatie en schade door het offline zijn of niet functioneren van de website of server.
  3. Je vrijwaart BG Digital voor alle aanspraken van derden in verband met materialen, teksten, afbeeldingen of gegevens die jij hebt aangeleverd, bijvoorbeeld bij inbreuk op auteursrechten.

Artikel 14. Privacy en gegevensverwerking (AVG)#

  1. Verwerkt BG Digital bij het hosten, beheren of bouwen van je website persoonsgegevens voor jou, dan is BG Digital verwerker en ben jij verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  2. Partijen leggen daarvoor afspraken vast in de verwerkersovereenkomst. BG Digital stuurt die mee met de offerte.
  3. Jij garandeert dat de verwerking van persoonsgegevens via de systemen die BG Digital bouwt of host rechtmatig is, en vrijwaart BG Digital voor claims en boetes van derden, waaronder de Autoriteit Persoonsgegevens, in dat kader.
  4. Hoe BG Digital zelf met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.

Artikel 15. Duur, opzegging en beëindiging#

  1. Een overeenkomst voor een project loopt tot de oplevering en afronding van het project.
  2. Doorlopende diensten, zoals hosting en onderhoud, gelden voor onbepaalde tijd, tenzij de offerte of de SLA iets anders zegt. Beide partijen kunnen schriftelijk opzeggen tegen het einde van een kalendermaand, met een opzegtermijn van 1 maand.
  3. Zeg je een opdracht tussentijds op, dan betaal je het werk dat BG Digital tot dat moment heeft gedaan en de kosten die BG Digital heeft gemaakt. Een betaalde aanbetaling wordt daarmee verrekend.
  4. BG Digital mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang opschorten of ontbinden als je jouw verplichtingen niet nakomt, bij (aanvraag van) surseance van betaling of faillissement, of als je je bedrijf stopzet. BG Digital is dan niet tot schadevergoeding verplicht.

Artikel 16. Geheimhouding#

  1. Partijen houden vertrouwelijke informatie die zij van elkaar krijgen geheim en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de overeenkomst.
  2. Dit geldt niet voor informatie die al openbaar is, of die een partij op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak moet openbaren.

Artikel 17. Toepasselijk recht en geschillen#

  1. Op alle overeenkomsten tussen BG Digital en jou is Nederlands recht van toepassing.
  2. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 18. Wijzigingen van deze voorwaarden#

  1. BG Digital mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwste versie staat op bgdigital.nl/algemene-voorwaarden, met de versie en de datum van de laatste wijziging bovenaan.
  2. Een nieuwe versie geldt voor overeenkomsten die na de publicatie zijn gesloten. Voor lopende doorlopende diensten kondigt BG Digital een wijziging minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk aan.